Términos y condiciones para reservas en línea
Términos de acuerdo
Términos y condiciones para safaris semanales para consumidores.
Los siguientes términos y condiciones se aplicarán a los Safaris Semanales ofrecidos y entregados durante todas las temporadas por Lapland Safaris AC Ltd, Lapland Safaris North Ltd y Lapland Safaris West Ltd y Snow Games Ltd (en adelante referidos como "LS") a través de sus Programas de Safaris Semanales en los siguientes destinos: Rovaniemi, Levi, Ylläs, Saariselkä, Pohtimo (Bear’s Lodge), Luosto y cualquier otra área donde se presten los servicios.
TÉRMINOS COMERCIALES
Servicios y Precios:
Los precios y los servicios ofrecidos y a ser entregados por LS bajo estos Términos y Condiciones para los Safaris Semanales se establecen en las descripciones del programa para cada servicio semanal del programa. Los precios dados incluyen el IVA de acuerdo con las Leyes y Reglamentos Fiscales de Finlandia. LS se reserva el derecho de cambiar los precios en caso de aumentos imprevistos en los costos (incluyendo pero no limitado a impuestos, precios de combustible, etc.) más allá del control de LS.
Reserva:
La reserva recibida por LS se considera confirmada una vez que LS envía la confirmación de la reserva al consumidor. Las opciones de pago se presentarán en nuestra tienda en línea, o en caso de reservas realizadas en el lugar, durante el proceso de reserva.
Términos de cancelación:
Cancelación total:
8 días o más antes de la llegada: tarifa de cancelación € 25,00
7-1 días antes de la llegada o en caso de no presentarse: 100% del valor de la confirmación del pedido.
En caso de safaris privados, se aplicarán los siguientes términos:
Más de 14 días antes de la llegada: tarifa de cancelación € 100,00.
14-1 días antes de la llegada o en caso de no presentarse: 100% del monto total.
Para cancelaciones, por favor contacta a info@laplandsafaris.fi y menciona tu número de reserva. O llama al +358 (0)16 3311 200.
Cambios:
Todas las modificaciones o alteraciones que se realicen en la reserva deberán hacerse por escrito dentro del horario de oficina en Finlandia. Los cambios solicitados están sujetos a la aprobación por escrito de LS.
Política de niños:
Para niños de 4 a 14 años, se aplicarán tarifas especiales para niños. Los niños (de 4 a 14 años) reciben un descuento del 25% durante el período del 1 de diciembre al 7 de enero y un descuento del 50% en otros momentos. Este descuento les da derecho a un asiento en un trineo tirado por una motonieve conducida por el guía. Los niños mayores de 140 cm de altura pueden sentarse en la motonieve al pagar el precio de adulto. Tenga en cuenta que se aplican términos y precios diferentes para los safaris de huskies y renos.
Mujeres embarazadas:
Las mujeres embarazadas no deben usar la moto de nieve ni el trineo tirado por la moto de nieve, ya que las vibraciones y los humos de escape pueden ser perjudiciales. Si el programa requiere una organización especial (por ejemplo, transporte adicional), LS no será responsable de los posibles costos adicionales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Definiciones
"LS" es una de las siguientes empresas especificadas en la Oferta o Confirmación de Reserva de LS: Lapland Safaris AC Ltd (ID comercial: 2320997-4) o Lapland Safaris North Ltd (ID comercial: 0921234-1) o Lapland Safaris West Ltd (ID comercial: 0835885-9) o Snow Games Ltd (ID comercial: 0994844-7).
"El "Consumidor" es una persona que ha entregado el Pedido o de alguna otra manera confirmado la reserva a LS. Para evitar cualquier duda, una empresa, corporación o comunidad no es una persona. En adelante, cada uno "Parte" por separado y juntos "Partes"."
"Pedido" es cualquier documentación por escrito, del Consumidor a LS para hacer una reserva. "Confirmación de Pedido" es cualquier documentación de LS al Consumidor que incluye precios y especificaciones de los servicios y confirma la disponibilidad de los servicios solicitados.
Idioma de servicio
El idioma utilizado para la orientación y durante todos los servicios es el inglés, a menos que se indique o se acuerde lo contrario.
Responsabilidad
LS deberá ejercer proactividad, contingencia, debida diligencia y medidas apropiadas de salud y seguridad de acuerdo con las leyes y regulaciones de Finlandia y los estándares finlandeses de prácticas recomendadas de servicios de programas en todo momento al ofrecer los servicios bajo estos términos y condiciones.
Seguro de responsabilidad civil
LS tiene un Seguro de Responsabilidad Civil General de Terceros por lesiones corporales y daños materiales de acuerdo con los términos y condiciones de If P & C Insurance Company Ltd.
Seguro de Responsabilidad Civil del Automóvil
Todos los autobuses o vehículos de transporte motorizados utilizados en el tráfico en Finlandia deben tener un seguro de responsabilidad civil de automóviles válido. La compensación por daños o lesiones resultantes de un accidente de tráfico será cubierta por el seguro de responsabilidad civil de automóvil válido del vehículo que causó el accidente. Según las disposiciones, cualquier persona que sufra lesiones corporales tiene derecho a recibir compensación por el costo del tratamiento médico, el dolor y el sufrimiento, y la discapacidad, de acuerdo con los términos y condiciones del seguro de responsabilidad civil de automóviles y las leyes y regulaciones de Finlandia. Las compensaciones se basan en tarifas de acuerdo con las leyes y regulaciones de Finlandia y las órdenes de las autoridades finlandesas. Los daños a la propiedad están legalmente limitados hasta 3.300.000 euros. Pero si una parte lesionada ha causado su propia lesión de manera intencional o por negligencia grave, dicha parte lesionada no tiene derecho a compensación.
Motos de nieve en safaris
All snowmobiles used in safaris are insured as required by Finnish law and the coverage is subject to the above mentioned Motor Liability Insurance terms and conditions. Safari participants are held liable for damages caused to snowmobiles. The amount of the compulsory deductible expense is at most €980.00 per driver per snowmobile per incident.The driver of the snowmobile must be at least 18 years of age and in possession of a valid driver’s licensein Finland.Finnish law prohibits driving a snowmobile under the influence of alcohol. As the responsible safari organizer, LS reserves the right to change the routing, schedules and duration of the excursions if necessary, due to prevailing weather conditions, or if deemed advisable due to safety reasons and the comfort of the participants. LS also reserves the right to discontinue the safari if a participant is seen as a potential danger to him/herself or to others, or is in poor health. If the weather is -20C or below, the children will be transferred to venues by car in our snowmobile safaris.
¡NOTA! Lleva tu licencia de conducir contigo en los safaris en motonieve, ya que la Policía puede verificar la validez de la licencia durante el safari.
Otras lesiones
LS may only be held liable for personal injuries or material damage arising from accidents that have happened during the delivery of the offered services and which are caused by negligence of the LS or its employees or sub-contractors or by the provision of faulty equipment. LS is not liable for any accidental damage or injury which has to be indemnified under the travel insurance of a customer. Personal travel insurance is always highly recommended. Program services e.g. snowmobile and husky safaris can be physically demanding and the participants may be exposed to different kinds of physical strain. In case the Consumer is having any illnesses or disabilities (for instance heart disease, asthma, diabetes, epilepsy, back or hip problems) that could affect his/her ability to take part in the Services, or if she is pregnant, she/he should prior to participating any Services consult medical experts about her/his ability to participate in the Service in question. Should the Consumer have an illnesses or disability of this nature, he/she acknowledges that he/she participates in the Service at his/her own risk.
Animales
Todos los animales utilizados en los Servicios (paseos en trineo de renos, paseos a caballo y paseos en trineo de huskies) están entrenados en la medida de lo posible para la actividad. Sin embargo, el comportamiento de los animales nunca puede predecirse completamente y, por lo tanto, para reducir riesgos, se deben obedecer las instrucciones de seguridad y otras indicaciones dadas.
Fuerza mayor
Ninguna de las Partes será considerada responsable por cualquier incumplimiento, daño o pérdida debido a una condición de fuerza mayor o al deterioro irrazonable de las operaciones de la Parte debido a una causa similar (incluyendo, pero no limitado a guerra, huelga, clima, falta de nieve u otra condición natural, etc.). En caso de encontrarse con una condición de fuerza mayor, la Parte deberá notificar inmediatamente a la otra Parte por escrito al respecto, y mantener plenamente informada a la otra Parte sobre la continuación de la condición de fuerza mayor y cualquier cambio relevante de circunstancias mientras dicha fuerza mayor continúe. Cuando se presenten condiciones de fuerza mayor, las Partes también deberán tomar todas las medidas razonables disponibles para minimizar los efectos de la fuerza mayor en el cumplimiento de sus obligaciones en el marco de esta relación contractual.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones estarán regidos e interpretados de acuerdo con la ley finlandesa. Los tribunales finlandeses tendrán la jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con dicha demanda. El Tribunal de Distrito de Laponia (en finlandés: Lapin Käräjäoikeus), ubicado en Rovaniemi, será el tribunal de primera instancia.
Separabilidad
Si alguna parte, término o disposición de estos términos y condiciones se considera parcial o totalmente inválida, ilegal o inaplicable, la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones, en la medida en que sea posible, y el resto de estos términos y condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Política de privacidad
La política de privacidad relacionada con la información de clientes, socios y marketing del vendedor se puede encontrar en: [enlace]. https://www.laplandsafaris.com/es/politica-de-privacidad