Lapland Safaris garantiamo la massima sicurezza
Come garantire la sicurezza dei nostri clienti e dipendenti durante il COVID-19. Continuate a leggere.

faq

1. L’abbigliamento termico per il safari viene fornito?

Salvo diversamente specificato, forniamo l’abbigliamento termico per tutti i nostri safari. I partecipanti ricevono tuta da sci, stivali e calzettoni di lana, guanti, sciarpa e berretto. A chi sale sulla motoslitta forniamo anche casco e passamontagna.

2. Posso noleggiare l’abbigliamento termico se non partecipo a un safari?

Sì, è possibile. Noleggiamo il nostro abbigliamento termico a € 21/persona per u giorno e una notte.

3. Vedrò di sicuro l’aurora boreale?

L’aurora boreale è un fenomeno naturale e non si può sapere quando apparirà, quindi non possiamo fornire alcuna garanzia al riguardo. I safari si svolgono a prescindere dalle condizioni meteorologiche, perché il clima è estremamente mutevole in Lapponia e tutto può cambiare da un momento all’altro. Se l’aurora boreale non è visibile, non rimborseremo la quota del safari.

4. I bambini possono partecipare ai safari in motoslitta?

I bambini possono partecipare ai nostri safari in motoslitta, se non diversamente indicato. Viaggeranno su una slitta trainata dalla motoslitta della guida. I bambini che superano i 140 cm di altezza possono sedersi sul retro della motoslitta come passeggeri, pagando la quota di un adulto.

5. Dove viaggiano i bambini nei safari con gli husky? (facciamo riferimento ai safari con gli husky a ROVANIEMI)

Dipende dal tipo di escursione. In genere, i bambini viaggiano su una grande slitta trainata dagli husky. Per garantire la massima sicurezza, il personale della fattoria degli husky ha il diritto di decidere se un bambino viaggerà sulla slitta grande o su una slitta piccola. Durante il safari con gli husky di 10 km, gli adulti guidano le slitte in coppia e tutti i bambini salgono insieme su una slitta grande governata dalla guida della fattoria. Durante il safari con gli husky per famiglie di 3 km tutta la famiglia (max 2 adulti + 2 bambini) può salire sulla stessa slitta.

6. Per i bambini si applica uno sconto?

Per i bambini dai 4 ai 14 anni viene applicato uno sconto del 25% durante il periodo che va dal 1° dicembre al 7 gennaio e uno sconto del 50% negli altri periodi dell’anno. I bambini di età inferiore a 4 anni non pagano. Prezzi diversi si applicano ai safari con gli husky e con le renne.

Anche se gli adolescenti dai 15 ai 17 anni sono considerati adulti, non sono autorizzati a guidare la motoslitta o tenuti a firmare la dichiarazione d’impegno.

7. Serve la patente di guida per la motoslitta?

Ai sensi delle leggi finlandesi, è consentito guidare una motoslitta solo se si è in possesso di una patente di guida valida con classificazione minima T, A1, A o B. In genere ciò significa che è necessario avere più di 18 anni ed essere in possesso di una patente di guida valida per guidare un’auto o una moto. Le informazioni contenute in una patente di guida straniera devono essere in alfabeto latino e devono indicare il diritto di guidare oppure il partecipante deve avere una traduzione delle informazioni effettuata da un soggetto affidabile, come un traduttore autorizzato, in finlandese, svedese, norvegese, danese, inglese, tedesco o francese. NOTA: i partecipanti devono portare con loro la patente di guida durante il safari con la motoslitta perché le forze dell’ordine potrebbero volerne verificare la validità.

8. Come faccio a prenotare?

I safari si possono prenotare direttamente dal nostro webstore all’indirizzo www.laplandsafaris.com, da cui è anche possibile effettuare il pagamento online. Potete prenotare i safari direttamente presso il nostro ufficio al vostro arrivo, ma non possiamo garantire la disponibilità in caso di prenotazioni tardive.

Usando questo collegamento potete leggere i nostri termini e condizioni.

9. E se fuori fa molto freddo?

L’inverno in Lapponia è sempre freddo. Non cancelliamo i nostri safari a causa delle condizioni meteorologiche. Se la temperatura scende sotto i -20 °C, nei safari in motoslitta i bambini saranno portati a destinazione in auto. Si tratta di una misura preventiva per motivi di sicurezza.

Se è molto freddo, si consiglia di non utilizzare lozioni o idratanti sul viso!

Indossate inoltre più strati di indumenti.

10. Cosa succede se ho un incidente con la motoslitta? Cos’è l’esonero di responsabilità?

Il guidatore della slitta sarà ritenuto responsabile di eventuali danni provocati al veicolo. La franchigia è di € 980 a persona, a motoslitta, per incidente.

Grazie all’esonero di responsabilità si può ridurre la franchigia da € 980 a € 150. Il costo dell’esonero di responsabilità è € 15 a guidatore/safari e può essere acquistato come opzione sul nostro webstore per tutti i safari in motoslitta oppure può essere acquistato sul posto prima del safari. L’esonero di responsabilità è personale.

11. Posso partecipare alle attività se sono incinta?

I nostri safari in motoslitta e con gli husky non sono adatti per le donne in gravidanza a causa delle vibrazioni provocate dalle piste irregolari e dei gas di scarico delle motoslitte.

12. Posso partecipare alle attività se sono su una sedia a rotelle? (facciamo riferimento ai safari a ROVANIEMI)

Se vi sentite a vostro agio seduti su una slitta, potete partecipare ai safari in motoslitta elencati di seguito.

Safari in motoslitta nella natura selvaggia

Battuta di pesca in motoslitta

Safari in motoslitta verso l’aurora boreale (da dicembre a febbraio)

Safari in motoslitta verso l’aurora boreale (marzo)

A Rovaniemi i safari con le renne non sono adatti a clienti su sedia a rotelle, mentre i safari con gli husky lo sono.

In ogni caso, la partecipazione ai safari dipende dalle condizioni specifiche della persona.

13. Posso guidare la mia motoslitta per il safari?

I prezzi dei nostri safari in motoslitta sono sempre a persona, con due persone che condividono una motoslitta.

Se volete guidare la motoslitta durante il safari, potete acquistare il supplemento per uso singolo della motoslitta. Il supplemento per uso singolo della motoslitta costa € 45/1-4 ore e € 85/più di 4 ore. Si tratta di un supplemento personale, da aggiungere al prezzo del safari. È acquistabile al momento della prenotazione di qualsiasi safari in motoslitta online.

14. Posso acquistare il supplemento per uso singolo della motoslitta per il safari con gli husky?

Dipende dal tipo di escursione e dalla destinazione. Contattateci usando la scheda Chat / Assistenza del sito, specificate quale safari volete prenotare, il periodo e la destinazione e noi vi contatteremo nel più breve tempo possibile.

15. Sarà buio la sera?

In pieno inverno in Lapponia il sole fa capolino solo un paio di ore al giorno. Date un’occhiata al post sulle ore di luce in Lapponia sul nostro sito.

Ecco alcuni esempi approssimativi di orari di alba e tramonto in Lapponia:

Rovaniemi:

Metà dicembre 11:00-13:30

Metà gennaio 10:30-14:30

Metà febbraio 8:30-16:30

Metà marzo 6:30-18:30

Ivalo:

4/12-8/1 momento del Kaamos, il sole non sorge mai

Metà gennaio 11:00-13:30

Metà febbraio 8:30-16:30

Metà marzo 6:30-18:00

Vi invitiamo a partecipare alle nostre escursioni anche quando durante il giorno è buio. Le gelide foreste invernali hanno qualcosa di mistico quando la luce è scarsa o assente.

16. Quanto dura la stagione invernale?

La nostra stagione invernale inizia il 1° dicembre e dura fino al 15 aprile. Prima e dopo questo periodo sul terreno non c’è neve a sufficienza per i safari in motoslitta, con gli husky o con le renne.

A Rovaniemi, Levi e Saariselkä i safari estivi si svolgono dal 1° giugno alla fine di agosto.

A Rovaniemi, organizziamo alcune escursioni anche in maggio, settembre e novembre, ma è un periodo molto tranquillo per noi. Le informazioni su questi safari sono disponibili su richiesta.

17. Ci venite a prendere per il safari? (facciamo riferimento ai safari a ROVANIEMI)

Offriamo un servizio di navetta dai seguenti luoghi: Hotel Vartiosaari, Arctic Treehouse, Santa’s Igloos Arctic Circle, Villaggio di Babbo Natale (per Snowman World, Santa Claus Holiday Village and Nova Skyland il punto esatto di incontro verrà comunicato al momento della prenotazione), Lapland Hotels Ounasvaara Chalets, Lapland Hotels Sky Ounasvaara e Santasport Resort.

Per chi alloggia altrove, il punto di incontro per i safari è la sede di Lapland Safaris, Koskikatu 1 (centro di Rovaniemi). Il nostro ufficio è raggiungibile a piedi da tutti gli hotel del centro.

Vi comunicheremo gli orari della navetta e/o di ritrovo via e-mail dopo la conferma.

Consultate la mappa qui sotto per trovare il vostro hotel e il nostro ufficio.

18. Posso arrivare alla fattoria delle renne e degli husky con la mia auto?

Le fattorie delle renne e degli husky non accettano singoli visitatori. Potete visitarle solo partecipando ai nostri safari. Per motivi organizzativi, vi porteremo alle fattorie in gruppo.

19. Cosa succede se sono in ritardo?

L’orario di ritrovo dei nostri safari è sempre prima dell’effettivo inizio del safari. Il safari ha inizio solo quando tutto il gruppo si è vestito ed è pronto a partire. Ma non possiamo bloccare un intero gruppo se alcuni partecipanti sono in ritardo.

20. Posso pagare con la carta di credito?

Lapland Safaris accetta le seguenti carte di credito: Visa, Visa Electron, American Express, Master Card, Maestro e Diners Club International.